E se a sincronização de som do Tapo não funcionar no meu dispositivo Tapo?
Atualizações recentes podem ter ampliado o acesso aos recursos abordados nesta seção de perguntas frequentes. Acesse a página de suporte do seu produto, selecione a versão de hardware correta para o seu dispositivo e consulte a ficha técnica (datasheet) ou a seção de firmware para verificar as melhorias mais recentes adicionadas ao produto. Observe que a disponibilidade do produto varia de acordo com a região e que alguns modelos podem não estar disponíveis na sua região.
·Certifique-se de que este dispositivo Tapo está conectado.
·Certifique-se de que a fonte de som esteja próximo ao seu telefone/tablet.
·Aproxime seu telefone/tablet deste dispositivo Tapo.
·Desligue os dados móveis e tente novamente.
·Desative uma VPN ou aplicativos baseados em mecanismos de VPN.
·Certifique-se de que você concede permissão de Microfone para o aplicativo Tapo e que o microfone do seu telefone/tablet está funcionando corretamente.
·Tente alterar o servidor DNS para 8.8.8.8 no seu roteador. Se você não souber como fazer isso, entre em contato com o suporte ao cliente do fabricante do seu roteador.
·Se você ativou o isolamento de AP ou a Rede de Convidados no seu roteador, desative-os e tente novamente.