Perguntas Frequentes

E se eu não conseguir me cadastrar ou ativar o ID da TP-Link?

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01-17-2017 217,887

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Este problema pode ser causado por diversos fatores; por favor, consulte as etapas a seguir para solucionar o problema.

Passo 1. Certifique-se de que você tenha acesso à internet ao se cadastrar para o TP-Link ID.

Passo 2. Confirme se você digitou um endereço de e-mail e uma senha válidos. Por favor, não use caracteres especiais como &, ~, %, espaço, etc.

Passo 3. Se você não receber o e-mail de ativação ao se cadastrar para o TP-Link ID, consulte este link para solucionar o problema.

Passo 4. Se o endereço de e-mail digitado já tiver sido registrado, tente fazer o login diretamente no aplicativo Deco. Se você esqueceu a senha do seu TP-Link ID, aqui estão as instruções para criar uma nova senha.