Como faço para assinar um plano Tapo Care?

TC40GW, TC41, TC43, TC46, TC53, TC55, TC72, TC72P2, TC74, TC80, TC82, TC82 KIT, TC90G KIT, TCA41, TCA72, TCB72, TCB82, TCW61, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C103, Tapo C104, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C110P4, Tapo C111, Tapo C113, Tapo C120, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C206, Tapo C207, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C216, Tapo C21A, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C230, Tapo C236, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400, Tapo C400S2, Tapo C402 KIT, Tapo C410, Tapo C410 KIT, Tapo C411 KIT, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C425 KIT, Tapo C460 KIT, Tapo C500, Tapo C501GW, Tapo C510W, Tapo C51A, Tapo C520WS, Tapo C52A, Tapo C530WS, Tapo C560WS, Tapo C615G KIT, Tapo C720, Tapo C840

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Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.

O Tapo Care é um pacote de serviços pagos lançado pela TP-Link para o armazenamento em nuvem de vídeos das câmeras Tapo.

Para informações detalhadas sobre o serviço Tapo Care, consulte:

https://www.tp-link.com/tapocare/

Você pode assinar um Plano Tapo Care pelo aplicativo Tapo ou pelo nosso site oficial: https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/

É importante estar ciente de que, através da opção de compra no aplicativo (In-App Purchase), você só pode assinar um plano. Se desejar adicionar mais planos, por favor, prossiga com a criação das assinaturas em nosso site.

Este FAQ guiará você passo a passo para criar uma assinatura.

Passo 1

Opção 1: Abra o aplicativo Tapo, vá em Eu (Me) > Tapo Care. A localização do botão Eu (Me) pode variar conforme a versão do app. Ele está localizado no canto inferior direito ou no canto superior esquerdo do aplicativo.

Entre na página Eu localizada no canto inferior direito e toque em Tapo Care. ou

Opção 2: Visite nosso site oficial e faça login em sua conta para começar.

Fazer login na conta.

Passo 2

Toque em "+Adicionar Plano" (+Add Plan) para adicionar um plano Tapo Care.
Em seguida, escolha um plano com base no número de câmeras que deseja adicionar a ele.

Adicionar plano Tapo Care.

Nota: Alguns planos e recursos do Tapo Care ainda não foram lançados em algumas regiões. Consulte o conteúdo real exibido no aplicativo ou na página da Web.

Passo 3

Escolha um método de pagamento. Seu plano será renovado automaticamente, a menos que seja cancelado após a assinatura. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento conforme o Q3 aqui.

Se você estiver no aplicativo Tapo, toque em “Assinar” para continuar o pagamento na iOS App Store ou no Android Google Play.

Adicionar método de pagamento. Sucesso ao adicionar.

Se você estiver no site do Tapo Care, poderá optar por usar um cartão de crédito ou PayPal para concluir o pagamento.

Escolher método de pagamento.

Nota:

Se desejar obter uma fatura do plano Tapo Care, você pode visitar nosso site e imprimi-la no histórico de faturamento (Billing History).

Selecionar Histórico de Faturamento.

Passo 4

Selecione a câmera que deseja adicionar ao plano; a câmera selecionada terá os recursos do Tapo Care aplicados após a assinatura. Se você não vir sua câmera na lista, certifique-se de que ela tenha o firmware mais recente e acesso à internet.

Você também pode modificar as câmeras aplicadas posteriormente. Como adicionar novas câmeras ao meu plano Tapo Care | TP-Link

Selecionar câmera.

Entre em contato com o suporte técnico da TP-Link com as seguintes informações se precisar de mais ajuda:

ID TP-Link
Captura de tela da mensagem de erro
Descrição do problema