Click to skip the navigation bar
  คำถามที่พบบ่อย

ควรทำอย่างไรเมื่ออีเมลแจ้งว่าลิงก์หมดอายุระหว่างการสมัครบัญชีคลาวด์หรือการรีเซ็ตรหัสผ่าน?

ขั้นตอนที่ 1

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกที่ลิงก์ภายในเวลาที่กำหนด เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ลิงก์จะหมดอายุหลังจากเวลาที่ระบุไว้ในอีเมล

 

ขั้นตอนที่ 2

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกลิงก์ เป็นครั้งแรก เนื่องจากลิงก์จะหมดอายุโดยอัตโนมัติทันทีหลังจากถูกคลิกครั้งหนึ่งแล้ว

 

ขั้นตอนที่ 3

หลีกเลี่ยงการส่งอีเมลซ้ำหลายครั้ง

การส่งอีเมลซ้ำจะทำให้ลิงก์ในอีเมลก่อนหน้า หมดอายุอัตโนมัติ และมีเพียงลิงก์ในอีเมลล่าสุดเท่านั้นที่ใช้งานได้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ
เราขอแนะนำให้ รออีเมลอย่างใจเย็น แทนการส่งคำขอซ้ำ เพราะคุณอาจได้รับอีเมลล่าช้าเนื่องจากปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาอื่น ๆ

หากคุณเคยส่งอีเมลซ้ำหลายครั้งแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกลิงก์จาก อีเมลฉบับล่าสุดที่สุด เท่านั้น

 

หากลิงก์ยังคงหมดอายุอยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค และระบุข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้เราตรวจสอบเพิ่มเติม:

  1. เวลาที่ส่งอีเมลล่าสุด

  2. ลิงก์ในอีเมล กรุณาคลิกขวาที่ลิงก์ คัดลอก และส่งมาให้เรา