Соглашение об оказании услуг Tapo Care

В целях защиты своих прав и интересов пользователям (далее — «Вам») рекомендуется внимательно ознакомиться с соглашением об оказании услуг Tapo Care (далее — «настоящее соглашение»), прежде чем начать пользоваться сервисом Tapo Care. Использование сервиса Tapo Care регулируется настоящим соглашением. Оформление подписки на сервис Tapo Care или его использование означает, что Вы заключили соглашение с компанией TP-Link и готовы принять условия настоящего соглашения.

Описание сервиса

Сервис Tapo Care — это дополнительная услуга TP-Link, в рамках которой Вам предоставляется доступ к ряду привилегий. Сервис Tapo Care включает в себя несколько уровней платных планов подписки. Подробная информация о планах и их стоимости доступна на www.tp-link.com/ru/tapocare/.

Сервис Tapo Care позволяет автоматически отправлять на хранение все записанные на камеру Tapo видео на наши сервера. При внесении Вами каких-либо изменений в свою подписку компания TP-Link вправе (но не обязана) удалить любые или все хранящиеся на серверах TP-Link записи, сделанные на Вашу камеру Tapo, к которым у Вас пропадёт доступ вследствие внесённых Вами изменений в план подписки.

Работа сервиса Tapo Care может отличаться в зависимости от версии прошивки Вашего устройства или версии приложения. Чтобы в полной мере воспользоваться всеми членскими привилегиями, рекомендуется использовать последнюю версию прошивки устройства и последнюю версию приложения.

Включённые в сервис Tapo Care членские привилегии обусловлены информацией, опубликованной компанией TP-Link на странице подписки на сервис. TP-Link оставляет за собой право вносить изменения во все членские привилегии или их часть в зависимости от бизнес-потребностей TP-Link. Уведомления о таких изменениях будут публиковаться на странице подписки на сервис. Также Вы в любой момент можете обратиться в службу поддержки клиентов TP-Link, чтобы получить информацию о текущих членских привилегиях.

Приобретая любой из планов подписки сервиса Tapo Care, Вы в явной форме соглашаетесь с тем, что (1) TP-Link вправе списывать с Вас стоимость подписки (вдобавок к любым применимым налогам) на ежемесячной или ежегодной основе (в зависимости от выбранного Вами расчётного периода и использованного промо-кода, если он указывался Вами) в течение срока действия Вашей подписки, и (2) Ваша подписка действует до тех пор, пока Вы не отмените её, либо пока она не будет отменена на наше усмотрение вследствие отклонения платежей с Вашей банковской карты или по иной причине, вследствие которой Вами не будет оплачиваться стоимость подписки.

Сервис Tapo Care не поддерживает возвратов или обменов, а также уже используемый сервис Tapo Care нельзя перенести на другую учётную запись TP-Link (TP-Link ID). Отмена платной подписки не имеет ретроактивного эффекта в плане возврата средств — она влияет только на последующие списания средств.

Начало и срок действия подписки на сервис

Вы соглашаетесь с условиями настоящего соглашения, и Вы согласны оплачивать стоимость подписки на сервис Tapo Care.

Срок действия подписки на сервис Tapo Care рассчитывается с момента начала действия подписки, точные даты отображаются в разделе подписки на сервис. Если подписка на сервис как-либо продлевается до истечения срока её действия, срок действия подписки соответствующим образом продлевается. TP-Link оставляет за собой право приостановить подписку на сервис, если она не была продлена до момента истечения срока её действия.

Стоимость и продление подписки на сервис

Стоимость подписки на сервис Tapo Care соответствует стоимости, указанной компанией TP-Link на странице подписки на сервис. TP-Link вправе периодически проводить промо-акции, в этом случае вся информация об акциях и ценах будет публиковаться в разделе обслуживания подписчиков.

Оформляя подписку на сервис Tapo Care, Вы соглашаетесь с тем, что при приближении даты окончания действия подписки TP-Link будет списывать сумму за следующий расчётный период с Вашего счёта Apple ID или Google. Если Вы хотите отменить автоматическое продление или автоматическое списание средств, Вы можете отключить автоматическое продление до того, как TP-Link спишет стоимость подписки за следующий расчётный период. Соответствующие правила и инструкции указаны в Соглашении об автоматическом продлении подписки на сервис Tapo Care. Если в качестве способа оплаты используется банковская карта, и валюта карты отличается от валюты платежа, Ваш банк может списать с карты комиссию за конвертацию валюты. TP-Link не несёт ответственности за подобные дополнительные списания.

Если списанная сумма не соответствует заявленной стоимости подписки, TP-Link оставляет за собой право выполнить корректировочную транзакцию в течение 30 дней с даты первоначального списания средств.

Ограничения на использование

На использование сервиса налагаются следующие ограничения. Вы не вправе пользоваться сервисом, если Вы:

1. Нарушаете условия настоящего соглашения.
2. Нарушаете законы, постановления, правила, указы и любые другие нормативные-правовые акты, имеющие юридическую силу.
3. Влияете на предоставление компанией TP-Link настоящего сервиса третьим лицам.
4. Нарушаете безопасность любой компьютерной сети.
5. Негативно влияете на предоставляемые в рамках настоящего соглашения сервисы TP-Link и связанных третьих сторон, а также нарушаете законные интересы TP-Link и (или) связанных третьих сторон.
6. Пользуетесь настоящим сервисом с целью незаконного получения неосновательной прибыли, в том числе, помимо прочего, посредством перепродажи, передачи и предоставления доступа.
7. Предпринимаете иные действия, нарушающие законные интересы TP-Link.

Вы соглашаетесь с тем, что в случае обнаружения нарушения условий TP-Link вправе предпринять следующие меры:

1. Предпринять действия, в том числе, помимо прочего, остановить или приостановить действие всех привилегий подписчика на данный сервис или только некоторых из них.
2. Компания TP-Link не обязана возвращать Вам стоимость подписки — сумма, эквивалентная количеству дней неоказанных услуг, будет удержана компанией TP-Link в качестве штрафа. Вы несёте единоличную ответственность за любые убытки на своём счёте. Кроме того, Вы должны компенсировать компании TP-Link понесённые ею убытки, возникшие вследствие нарушения условий, включая, помимо прочего, расходы на адвоката и судебные издержки.

Принятие условий соглашения об оказании услуг и порядок внесения изменений

Настоящее соглашение включает в себя основную часть соглашения, Политику конфиденциальности, Условия использования и разные правила, которые уже опубликованы компанией TP-Link или которые будут опубликованы и (или) обновлены ею в будущем. Все правила являются неотъемлемой частью настоящего соглашения и имеют ту же юридическую силу, что и основная часть соглашения. Если между основной частью соглашения и правилами есть противоречия, основная часть соглашения имеет преимущественную силу. Если в явной форме не указано иное, использование сервиса Tapo Care регулируется настоящим соглашением.

При необходимости внесения обусловленных бизнес-потребностями изменений в настоящее соглашение и сопутствующие условия оказания услуг, TP-Link уведомит Вас о таких изменениях с помощью, включая, помимо прочего, системных оповещений, уведомлений и писем интранет. Если Вы не согласны с изменёнными условиями, Вы можете прекратить пользоваться сервисом Tapo Care. Если Вы продолжите пользоваться сервисом, это будет расценено как принятие изменённых условий соглашения.

Изменение или приостановка сервиса

TP-Link постоянно вносит изменения в свои сервисы и улучшает их. TP-Link вправе приостановить, прервать или прекратить действие всех или некоторых привилегий подписчика на сервис Tapo Care вследствие собственных деловых решений, постановлений госорганов, обстоятельств непреодолимой силы и других причин. В таком случае TP-Link уведомит Вас с помощью оповещения и не будет нести ответственности за любые понесённые Вами потери. За исключением случаев, в явной форме предписанных законами и нормативно-правовыми актами, TP-Link вправе без Вашей просьбы напрямую вернуть Вам стоимость, эквивалентную числу дней неоказанных услуг.

Обстоятельства непреодолимой силы

TP-Link не несёт ответственности за потери, понесённые Вами вследствие обстоятельств непреодолимой силы. В рамках настоящего соглашения под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются:

1. Стихийные бедствия.
2. Изменения законов и нормативно-правовых актов или правительственные распоряжения.
3. Проблемы работы сети, такие как сбои у телекоммуникационных операторов, отвечающих за работу базовых станций, технические дефекты, связанные с компьютером или интернетом, ограничения интернет-покрытия, компьютерные вирусы и хакерские атаки.
4. Прочие непредвиденные, неизбежные или непреодолимые ситуации в юридических рамках.

Ограничения сервиса Tapo Care

Вы соглашаетесь с тем, что сервис Tapo Care, как при самостоятельной работе, так и при интеграции со сторонними продуктами или сервисами, не предназначен для вызова экстренных служб и не является системой оповещения об экстренных ситуациях, отслеживаемой третьей стороной (например, Tapo Care не вызовет экстренные службы на дом в случае возникновения экстренной ситуации). Кроме того, Вы соглашаетесь с тем, что сервис Tapo Care и наши сотрудники не являются спасительным решением для Вас или любых других лиц, находящихся под угрозой в Вашем доме, а также, что сервис Tapo Care не является альтернативой экстренным службам. В случае возникновения экстренной ситуации следует обращаться в соответствующую службу.

Мы не даём гарантий и ручательств, что использование сервиса Tapo Care, как при самостоятельной работе, так и при интеграции со сторонними продуктами или сервисами, повысит Ваш или чей-либо уровень безопасности или повлияет на него. Вы соглашаетесь с тем, что Вы не будете полагаться на сервис Tapo Care в ситуациях, где требуется спасение жизни, или в других чрезвычайных ситуациях. Мобильные уведомления о состоянии и сигналах сервиса Tapo Care отправляются исключительно в уведомительных целях, и такие уведомления не являются альтернативой системам оповещения об экстренных ситуациях, отслеживаемым третьей стороной. Вы соглашаетесь с тем, что изучение правил поведения в чрезвычайных ситуациях — это Ваша ответственность.

ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СУД

Настоящее соглашение, включая, помимо прочего, порядок его заключения, его действительность, толкование, выполнение и разрешение споров регулируется и истолковывается в соответствии с законодательством Гонконга без учёта коллизионных норм.

Любой спор, возникающий вследствие или в связи с настоящим соглашением, сначала разрешается путём мирных переговоров обеих сторон. В случае невозможности урегулирования спора путём мирных переговоров обеих сторон, спор передаётся в Гонконгский международный арбитражный центр (HKIAC) для проведения арбитражных разбирательств в соответствии с действующими на момент обращения правилами арбитража. Место проведения арбитражных разбирательств — Гонконг. Постановление арбитражного суда является окончательным и имеет обязательную силу для обеих сторон. Судебные издержки возмещаются проигравшей стороной, если арбитражной комиссией не будет принято иное решение.