Часто задаваемые вопросы о расписании и режиме «Не дома» устройств Tapo (умная розетка, умная лампа)

TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, Tapo L510E, Tapo L520E, Tapo L530E, Tapo L531E, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P105, Tapo P110, Tapo P115, Tapo S210, Tapo S220

05-22-2020 66,553

Вопрос 1: может ли режим «Не дома» работать в течение нескольких дней?

Ответ: может, для этого укажите время окончания до времени начала, тогда режим «Не дома» будет работать на протяжении дней.

Вопрос 2: продолжат ли работать расписание и режим «Не дома», если у устройства Tapo пропадёт доступ в интернет?

Ответ: настройки расписания и режима «Не дома» хранятся на самом устройстве, так что они продолжат работать и без интернета.

Вопрос 3: что делать, если расписание и режим «Не дома» не начинают работать в указанное время?

Ответ: 1) обновите прошивку устройства Tapo;

2) сбросьте настройки устройства Tapo в соответствии с руководством пользователя или руководством по быстрой настройке, затем настройте его заново.

Вопрос 4: что делать, если расписание и режим «Не дома» не работают?

Ответ: 1) убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения Tapo и что на устройстве Tapo установлена последняя версия прошивки, при необходимости обновите прошивку устройства Tapo;

2) сбросьте настройки устройства Tapo в соответствии с руководством пользователя или руководством по быстрой настройке, затем настройте его заново;

3) попробуйте использовать другой телефон для настройки расписания и режима «Не дома».

Вопрос 5: что делать, если расписание и режим «Не дома» иногда исчезают?

Ответ: убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения Tapo и что на устройстве Tapo установлена последняя версия прошивки, при необходимости обновите прошивку устройства Tapo.