Часто задаваемые вопросы

Tapo Cameras: Полное руководство по настройке, функциям и параметрам.

TC40, TC40GW, TC41, TC43, TC46, TC53, TC55, TC60, TC65, TC70, TC71, TC72, TC72P2, TC73, TC74, TC80, TC82, TC82 KIT, TC85, TC85 KIT, TC90G KIT, TCA41, TCA72, TCB72, TCB82, TCW61, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C103, Tapo C104, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C110P4, Tapo C111, Tapo C113, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C200C, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C206, Tapo C207, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C216, Tapo C21A, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C230, Tapo C236, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400, Tapo C400S2, Tapo C401 KIT, Tapo C402, Tapo C402 KIT, Tapo C403 KIT, Tapo C410, Tapo C410 KIT, Tapo C411 KIT, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C425 KIT, Tapo C460 KIT, Tapo C500, Tapo C501GW, Tapo C510W, Tapo C51A, Tapo C520WS, Tapo C52A, Tapo C530WS, Tapo C560WS, Tapo C615G KIT, Tapo C720

12-23-2019 2,442,097

Недавние обновления могли расширить доступ к функциям, обсуждаемым в этом разделе часто задаваемых вопросов. Посетите страницу поддержки вашего продукта, выберите подходящую версию аппаратного обеспечения для вашего устройства и проверьте раздел «Техническое описание» или «Прошивка», чтобы узнать о последних улучшениях, добавленных в ваш продукт. Обратите внимание, что доступность продукта зависит от региона, и некоторые модели могут быть недоступны в вашем регионе.

На этой странице собраны ответы на самые распространенные вопросы о камерах TP-Link Tapo, сгруппированные по темам. Здесь вы найдете ответы на все вопросы: начало работы, настройка обнаружения движения, управление хранилищем или проверка безопасности учетной записи. Рассматриваемые темы включают настройку, подключение к Wi-Fi, обнаружение движения, просмотр в реальном времени, запись и хранение, а также управление учетной записью.

Основные выводы

Приложение Tapo доступно только для iOS и Android.
Приложение недоступно для компьютеров, устройств Windows Phone, Kindle или Kindle Fire. Большинство камер Tapo подключаются через Wi-Fi 2,4 ГГц. Некоторые модели, включая Tapo C260, Tapo C460 и Tapo C840, также поддерживают 5 ГГц. Все камеры Tapo поддерживают шифрование Wi-Fi Protected Access (WPA) и WPA2. Некоторые модели, включая Tapo C500, Tapo C225, Tapo C125 и Tapo D130 V1, также поддерживают WPA3. Камеры Tapo могут записывать видео на карту microSD (продается отдельно) или через облачную подписку Tapo Care. Одновременно можно использовать только два из трех вариантов хранения (microSD, Tapo Care, NVR/NAS/Onvif). Видеопотоки и записи являются частными и доступны только пользователям, вошедшим в соответствующую учетную запись TP-Link. Настоятельно рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (2FA). См. инструкцию по настройке 2FA для приложения Tapo.
Во время первоначальной настройки камерам Tapo требуется подключение к интернету.
После настройки запись на SD-карту продолжается даже при потере камерой соединения с маршрутизатором.

Часть 1: Установка

Вопрос 1: Какие устройства и операционные системы совместимы с приложением Tapo?

Ответ 1: Приложение Tapo доступно для iOS Приложение доступно только для устройств Android. Поддержка Windows Phone, Kindle и Kindle Fire не планируется. Приложение недоступно для компьютеров. Чтобы проверить минимально необходимую версию операционной системы, посетите Google Play Store или App Store, так как эти требования могут быть обновлены в будущих версиях приложений.

Вопрос 2: Можно ли использовать SIM-карту для камеры Tapo?

Ответ 2: Только камеры Tapo 4G LTE, такие как Tapo C501GW/TC40GW/Tapo C615G KIT/Tapo C665G KIT, поддерживают использование SIM-карты в качестве источника сети. Посетите веб-сайт Tapo и используйте фильтр, чтобы выбрать «4G» В разделе «Сеть» вы найдете список поддерживаемых моделей. Вы также можете проверить страницу с техническими характеристиками вашей конкретной камеры на официальном сайте TP-Link.

Информацию о поддерживаемых операторах связи и частотных диапазонах см. на странице Рекомендуемые операторы связи для камер Tapo 4G.

Вопрос 3: Какие методы шифрования Wi-Fi поддерживают камеры Tapo?

Ответ 3: Все камеры Tapo поддерживают два метода шифрования. Методы шифрования Wi-Fi: Wi-Fi Protected Access (WPA) и WPA2. Методы шифрования, такие как WEP, Portal и WPA/WPA2-Enterprise, не поддерживаются.

Некоторые модели камер, включая Tapo C500/TC40 V1/V2, Tapo C225 V1/V2, Tapo C125 и Tapo D130 V1, также поддерживают шифрование WPA3.

Примечание: Камеры Tapo могут подключаться к скрытым SSID, но имя сети и пароль необходимо вводить вручную.

Вопрос 4: Какие диапазоны частот Wi-Fi поддерживают камеры Tapo?

Ответ 4: Большинство камер Tapo предназначены для подключения только через Wi-Fi 2,4 ГГц. Однако некоторые модели, включая Tapo C260, Tapo C460, Tapo C840 и другие, поддерживают подключение через Wi-Fi 5 ГГц. Подробную информацию о вашей конкретной модели смотрите на странице технических характеристик вашей камеры на официальном сайте TP-Link.