Tapo Care의 결제 수단을 업데이트하거나 변경하는 방법
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
소개
이 FAQ는 Tapo Care 및 Kasa Care 구독의 결제 수단 업데이트 또는 플랫폼 전환 방법을 설명합니다. 등록된 카드 변경, Apple Pay에서 PayPal로 전환, 앱 또는 웹 포털을 통한 청구 정보 업데이트 등 모든 지원 플랫폼과 단계별 가이드를 다룹니다.
필요 사항
- Tapo 또는 Kasa 구독에 연결된 유효한 TP-Link ID 계정
- 구독이 활성화된 기기 또는 플랫폼(Apple 앱 스토어, Google Play 스토어, Tapo Care 웹사이트)에 대한 접근 권한
- 사용 가능한 새로운 결제 수단
설정
시나리오 1: Apple Pay에서 결제 수단 업데이트
아래 링크를 참조하십시오:
Apple ID 결제 수단을 변경하거나 업데이트해야 하는 경우 - Apple 지원
시나리오 2: Google Play(Android)에서 결제 수단 업데이트
아래 링크를 참조하세요:
Google Play 결제 수단 추가, 삭제 또는 수정 방법 - Android - Google Play 도움말
시나리오 3: PayPal에서 결제 수단 업데이트
아래 링크를 참조하세요:
PayPal에서 직불카드 또는 신용카드를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
참고: PayPal 정책에 따라 결제용 PayPal 계정은 직접 변경할 수 없습니다. 변경하려면 먼저 현재 구독을 취소한 후 새 계정으로 다시 구독해야 합니다.
시나리오 4: Tapo Care 웹사이트에서 결제 카드 업데이트
웹 포털을 통해 직접 결제를 관리하는 Tapo Care 구독자에게 해당되는 옵션입니다.
1단계. Tapo Care | Tapo에 접속하여 TP-Link ID로 로그인하세요.
2단계. 내 구독에서 활성 구독을 확인하세요.
3단계. '결제 정보'를 클릭하고 카드 정보를 수정하세요.
4단계. 변경 사항을 저장하고 업데이트를 확인하세요.
참고: 새로운 결제 수단은 다음 자동 갱신 주기부터 적용됩니다.
시나리오 5: Kasa 앱 또는 웹페이지에서 결제 수단 업데이트
Android 기기 또는 Kasa 웹사이트를 사용하는 Kasa Care 구독자용 .
1단계. Kasa 앱을 열고, 내 프로 필 > Kasa Care > 결제로 이동합니다.
2단계. 카드 삭제를 탭한 후 카드 추가를 선택하여 새 결제 정보를 입력하세요.
3단계. 업데이트를 확인하세요. 변경 사항은 앱과 웹페이지 간 자동으로 동기화됩니다.
참고: 갱신 중 결제 실패 시 이메일 알림을 받게 됩니다.
QA
Q1: 다른 결제 플랫폼으로 구독을 전환할 수 있나요?
A1: 가능합니다. 단, 기존 플랫폼(예: Apple Pay, Google Play, Tapo Care 웹사이트)에서 현재 구독을 먼저 해지한 후, 원하는 새로운 결제 플랫폼으로 다시 가입해야 합니다. 시스템은 플랫폼 간 구독의 직접 이전을 지원하지 않습니다.
A1: 예, 하지만 먼저 기존 플랫폼(예: Apple Pay, Google Play, Tapo Care 웹사이트)에서 현재 구독을 취소한 후, 원하는 새로운 결제 플랫폼을 사용하여
Q2: 결제 수단을 변경하면 서비스에 즉시 영향을 미치나요?
A2: 아니요. 업데이트된 결제 수단은 다음 자동 갱신 시에만 적용됩니다. 갱신일까지 서비스는 중단 없이 계속됩니다.
Q2: 결제 수단을 변경하면 서비스에 즉시 영향을 미치나요?
Q3: Tapo 웹페이지에서 '결제 정보' 옵션을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
A3: 이 옵션은 Tapo 웹페이지를 통해 관리되는 구독에만 제공됩니다. Apple Pay, Google Play를 통해 구독한 경우 해당 플랫폼에서 결제를 관리해야 합니다.
이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.