よくある質問
Tapoカメラの映像を見続けられない
TC40, TC60, TC65, TC70, TC71, TC73, TC85, Tapo C100, Tapo C110, Tapo C111, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C220, Tapo C225, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400S2, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C500, Tapo C510W, Tapo C520WS, Tapo C720
01-02-2020
203,551
Tapoカメラは長時間連続して映像を再生していると、以下のようなメッセージが表示されて映像が中断します。
- ~分以上映像を続けて見ていますが継続しますか
- タップして更新
カメラとスマートフォンが同じWi-Fiに繋がっている場合はこのメッセージは出ませんが、Amazon echoやGoogle Homeなどのモニター付きデバイスや、4G/5Gや他のWi-Fiから遠隔で視聴する場合はこのメッセージは必ず表示され、消すことはできません。
※ 同じWi-Fiに接続した状態でメッセージが表示される場合は以下をご確認下さい。
- スマートフォンが4Gなどで接続されていないか(Wi-Fiアシスト機能等により)
- ルーター側でプライバシーセパレーターなどが有効になっていないか