So setzen Sie Ihre Tapo-Kamera auf die Werkseinstellungen zurück: Zwei Methoden

TC34, TC40, TC40GW, TC41, TC42, TC43, TC46, TC47, TC50 KIT, TC53, TC55, TC60, TC65, TC70, TC71, TC72, TC72P2, TC73, TC74, TC80, TC80 KIT, TC82, TC82 KIT, TC85, TC85 KIT, TC90 KIT, TC90G KIT, TC92 KIT, TC93D KIT, TCA41, TCA72, TCB72, TCB82, TCH50 KIT, TCW34, TCW61, TCW90 KIT, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C103, Tapo C104, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C110P4, Tapo C111, Tapo C113, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C200C, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C206, Tapo C207, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C216, Tapo C217, Tapo C21A, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C230, Tapo C232, Tapo C236, Tapo C245D, Tapo C246D, Tapo C250, Tapo C260, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400, Tapo C400 KIT, Tapo C400S2, Tapo C401, Tapo C401 KIT, Tapo C402, Tapo C402 KIT, Tapo C403, Tapo C403 KIT, Tapo C410, Tapo C410 KIT, Tapo C411, Tapo C411 KIT, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C425 KIT, Tapo C460, Tapo C460 KIT, Tapo C465, Tapo C500, Tapo C501GW, Tapo C510W, Tapo C51A, Tapo C520WS, Tapo C52A, Tapo C530WS, Tapo C545D, Tapo C560WS, Tapo C575D, Tapo C610 KIT, Tapo C615F KIT, Tapo C615G KIT, Tapo C630 KIT, Tapo C645D KIT, Tapo C660 KIT, Tapo C665G KIT, Tapo C668B KIT, Tapo C675D KIT, Tapo C710, Tapo C720, Tapo C840

01-02-2020 1,652,286

Neuere Updates können den Zugang zu Funktionen, die in dieser FAQ erläutert werden, erweitert haben. Besuchen Sie die Support-Seite Ihres Produkts, wählen Sie die richtige Hardware-Version für Ihr Gerät aus und schauen Sie entweder im Datenblatt oder im Firmware-Bereich nach den neuesten Verbesserungen für Ihr Produkt.

Müssen Sie Ihre Tapo-Kamera auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen kann Verbindungsfehler beheben, Konfigurationsprobleme korrigieren oder die Kamera für ein neues Konto vorbereiten. Diese Anleitung beschreibt sowohl die Methode über die physische Reset-Taste als auch die Methode über die Tapo-App für verschiedene Tapo-Kameratypen.

Das Wichtigste auf einen Blick

Um die meisten Tapo-Sicherheitskameras auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, halten Sie die Reset-Taste mindestens fünf Sekunden lang gedrückt, bis die LED rot blinkt. Die Kamera wird automatisch zurückgesetzt und neu gestartet.
Bei Pan-and-Tilt-Sicherheitskameras neigen Sie das Objektiv nach oben, bevor Sie die Reset-Taste mindestens fünf Sekunden lang gedrückt halten.
Bei Outdoor-Sicherheitskameras lösen Sie die Schrauben an der Rückseite und entfernen die Abdeckung, um auf die Reset-Taste zuzugreifen. Halten Sie die Taste anschließend mindestens fünf Sekunden lang gedrückt, bis die LED rot blinkt.
Bei akkubetriebenen Kameras wie C420, C400 und C425 muss die Abdeckung entfernt werden, um auf die Reset-Taste zuzugreifen. Die erforderliche Haltezeit hängt von Modell und Hardwareversion ab: bei einigen fünf Sekunden, bei anderen 10 Sekunden.
Sie können die Kamera auch über die Tapo-App zurücksetzen, indem Sie sie aus Ihrem Konto entfernen. Für einen Reset über die App muss die Kamera jedoch online sein.
Das Zurücksetzen der Kamera beendet Ihr Tapo-Care-Abonnement nicht, da dieses mit Ihrer TP-Link-ID verknüpft ist. Nach der erneuten Konfiguration müssen Sie die Kamera in der Tapo-App unter Me > Tapo Care wieder zu Ihrem Tapo-Care-Tarif hinzufügen.

Methode 1: Reset-Taste verwenden

Hinweis: Stellen Sie vor Beginn sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist.

Sicherheitskamera zurücksetzen: Fünf Sekunden gedrückt halten, bis die LED rot blinkt

Drücken Sie die Reset-Taste mit einer Nadel mindestens fünf Sekunden lang, bis die LED rot blinkt. Sobald die LED blinkt, wird die Kamera automatisch zurückgesetzt und neu gestartet.

ALT-Text: Mit einer Nadel die Reset-Öffnung drücken.

Pan-and-Tilt-Sicherheitskamera zurücksetzen: Zuerst das Objektiv nach oben neigen

Neigen Sie das Kameraobjektiv nach oben und halten Sie anschließend die RESET-Taste mindestens fünf Sekunden lang gedrückt, bis die LED rot blinkt. Die Kamera wird automatisch zurückgesetzt und neu gestartet.

ALT-Text: Kamera nach oben neigen und die Reset-Taste drücken.

Tapo-Outdoor-Kamera zurücksetzen: Rückseitige Abdeckung entfernen, um auf die Taste zuzugreifen

Schritt 1. Lösen Sie die Schrauben und entfernen Sie die Abdeckung der Rückseite.

ALT-Text: Schrauben lösen, um die Reset-Taste zu erreichen.

Schritt 2. Halten Sie die Reset-Taste der Tapo-Outdoor-Kamera mindestens fünf Sekunden lang gedrückt, bis die LED rot blinkt.

ALT-Text: Reset-Taste hervorgehoben und gedrückt.

Akkubetriebene Kamera zurücksetzen

Fall 1: Tapo C420 oder C400 zurücksetzen

Schritt 1. Drehen Sie die Kameraabdeckung gegen den Uhrzeigersinn und ziehen Sie sie ab, um auf die Reset-Taste zuzugreifen.

Schritt 2. Halten Sie die SYNC/RESET-Taste mindestens fünf Sekunden lang gedrückt, bis die Status-LED der Kamera rot blinkt.

ALT-Text: Kameraabdeckung drehen.

ALT-Text: Reset-Taste drücken.

Fall 2: Tapo C425 zurücksetzen

V1: Drücken Sie die Reset-Taste mit einer Nadel mindestens 5 Sekunden lang, um das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

ALT-Text: Reset-Taste hervorgehoben.

V2: Drücken Sie die Reset-Taste mit einer Nadel 10 Sekunden lang, um das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

ALT-Text: Position der Reset-Taste und der microSD-Karte hervorgehoben.

Fall 3: Tapo C660 zurücksetzen

Öffnen Sie die Abdeckung und halten Sie die Reset-Taste 10 Sekunden lang gedrückt.

ALT-Text: Abdeckung öffnen, um die Reset-Taste zu finden.

Fall 4: Tapo C630 zurücksetzen

Neigen Sie das Kameraobjektiv nach unten, um die Silikonabdeckung zu finden. Öffnen Sie die Abdeckung. Links befindet sich eine runde, hervorstehende Reset-Taste. Halten Sie bei eingeschalteter Kamera die RESET-Taste 10 Sekunden lang gedrückt, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen.

ALT-Text: Hervorstehende Reset-Taste.

Fall 5: Tapo C645D zurücksetzen

Drehen Sie die Kamera zur Rückseite des größeren Gehäuseteils, um die Silikonabdeckung zu finden. Öffnen Sie die Abdeckung. Links befindet sich eine runde, hervorstehende Reset-Taste. Halten Sie bei eingeschalteter Kamera die RESET-Taste 10 Sekunden lang gedrückt, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen.

ALT-Text: Abdeckung öffnen und Reset-Taste hervorheben.

Methode 2: Tapo-Kamera über die Tapo-App entfernen

Hinweis: Die Kamera muss online sein, damit ein Reset über die App durchgeführt werden kann.

Fall 1: Kamera von der Startseite entfernen

Halten Sie auf der Startseite die Karte Ihres Kameramodells gedrückt und tippen Sie anschließend auf das Minus-Symbol auf der Karte. Die Kamera wird aus Ihrem TP-Link-Konto entfernt und auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Beachten Sie, dass dadurch auch die Verbindung der Kamera zu verknüpften Drittanbieterdiensten wie Alexa und Google Home getrennt wird.

ALT-Text: Gerätekarte lange gedrückt halten.

ALT-Text: Seite „Remove Device“.

Fall 2: Tapo-Kamera über die Kameraeinstellungen entfernen

Schritt 1. Öffnen Sie Ihre Kamera über die Startseite.

ALT-Text: Startseite.

Schritt 2. Tippen Sie auf das Zahnradsymbol, um die Kameraeinstellungen zu öffnen.

ALT-Text: Einstellungssymbol antippen.

ALT-Text: Einstellungsseite.

Schritt 3. Tippen Sie auf Remove Camera, um die Tapo-Kamera aus Ihrem TP-Link-Konto zu entfernen.

ALT-Text: Auf „Remove Camera“ tippen.

Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn das Zurücksetzen fehlschlägt?

Stellen Sie zunächst sicher, dass sich die Kamera einschalten lässt. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie nicht sofort erneut, sie zurückzusetzen. Warten Sie nach dem Einschalten 10 Minuten und führen Sie den Resetvorgang anschließend erneut durch.

Beeinflusst das Zurücksetzen einer Kamera mein Tapo-Care-Abonnement?

Ihr Tapo-Care-Abonnement ist mit Ihrer TP-Link-ID und nicht mit der Kamera selbst verknüpft. Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen beendet oder beeinflusst Ihren Tarif daher nicht, solange dieser noch gültig ist.

Nach dem Zurücksetzen und erneuten Konfigurieren der Kamera müssen Sie sie wieder zu Ihrem Tapo-Care-Tarif hinzufügen. Öffnen Sie in der Tapo-App Me > Tapo Care, tippen Sie beim Tarif auf Select Camera, wählen Sie die gewünschte Kamera aus und bestätigen Sie die Auswahl.

Wenn Ihr Tapo-Care-Tarif auf der Tapo-Care-Seite nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Sie in der Tapo-App mit dem TP-Link-Konto angemeldet sind, über das das Abonnement erworben wurde.