Como restaurar as configurações de fábrica da sua campainha Tapo
Atualizações recentes podem ter ampliado o acesso aos recursos abordados nesta seção de perguntas frequentes. Acesse a página de suporte do seu produto, selecione a versão de hardware correta para o seu dispositivo e consulte a ficha técnica (datasheet) ou a seção de firmware para verificar as melhorias mais recentes adicionadas ao produto. Observe que a disponibilidade do produto varia de acordo com a região e que alguns modelos podem não estar disponíveis na sua região.
Este guia explica como redefinir a campainha Tapo para as configurações de fábrica, abordando tanto o método do botão físico de redefinição quanto o método pelo aplicativo Tapo para vários modelos de campainhas Tapo.
Observação: Quando o alarme antifurto for acionado, a campainha não responderá às operações de redefinição. Antes de redefinir, desative o alarme antifurto pressionando e segurando simultaneamente o botão SYNC/RESET e o botão antifurto por 10 segundos. Para instruções detalhadas, consulte Como Pausar ou Parar o Alarme Antifurto da sua Campainha Tapo.
Método 1: Via botão de redefinição
Etapa 1. Remova a campainha do suporte de montagem
Caso 1: Para Tapo D130/Tapo D210/Tapo D230S1/Tapo D235/Tapo D225
Use o pino de remoção da campainha para soltá-la do suporte.

Caso 2. Para Tapo D205
Afrouxe o parafuso na parte inferior do suporte. Segure a campainha e puxe-a para cima para removê-la do suporte.

Etapa 2. Localize o botão de redefinição e redefina a campainha
Caso 1. Para Tapo D130
- Redefinir configurações de Wi-Fi: Use um pino para pressionar e segurar o botão RESET por 5 segundos.
- Restaurar configurações de fábrica: Use um pino para pressionar e segurar o botão RESET por 10 segundos.

Caso 2. Para Tapo D205/TD20
Pressione e segure o botão RESET por 5 segundos.

Caso 3. Para Tapo D210/TD21
Pressione e segure o botão SYNC/RESET por 5 segundos.

Caso 4. Para Tapo D230/TD23
Pressione e segure o botão SYNC/RESET por 5 segundos.

Caso 5. Para Tapo D235/Tapo D225/TD25
Pressione e segure o botão SYNC/RESET por 5 segundos.

Método 2: Via aplicativo Tapo
Caso 1: Remover a campainha pela página inicial
Na página inicial do aplicativo Tapo, pressione e segure o cartão do dispositivo da campainha e toque no ícone de menos. A campainha será removida da sua conta TP-Link e redefinida para as configurações padrão. Observe que esta ação também desconecta a campainha de quaisquer serviços de terceiros vinculados, como Alexa e Google Assistente.

Caso 2: Remover a campainha pela página de configurações
Na página inicial do aplicativo Tapo, toque no cartão da campainha para acessar a visualização ao vivo. Em seguida, toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as configurações do dispositivo. Toque em Remover Campainha para remover a campainha Tapo da sua conta TP-Link.
