Perguntas Frequentes

Como encontrar a versão de hardware no seu dispositivo TP-Link

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04-11-2012 25,765,742

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.

Saber a versão do hardware do seu TP-Link é importante antes de baixar firmware, drivers ou entrar em contato com o suporte. Isso informa exatamente qual versão do produto você possui, para que possa garantir que está obtendo os arquivos corretos. Existem três maneiras de encontrar a versão do hardware TP-Link: verificando a etiqueta do produto, lendo o texto gravado no corpo do dispositivo ou consultando-a na interface de gerenciamento web.

Principais Conclusões

A versão do hardware está impressa na etiqueta do produto, normalmente na parte inferior ou traseira do dispositivo, exibida como "Ver: X.X" ou "VX."
Adaptadores USB que não possuem etiqueta têm a versão do hardware gravada diretamente no corpo do dispositivo.
Você também pode encontrar a versão do hardware na interface de gerenciamento web do dispositivo, geralmente na seção Status ou Informações do Sistema (System Info).
Você precisa da versão de hardware correta para baixar o firmware ou drivers correspondentes no Centro de Download da TP-Link.
A versão do hardware não é a mesma que a versão do firmware. A versão do hardware refere-se à revisão física do próprio produto.

Método 1: Verifique a Etiqueta do Produto

Para a maioria dos dispositivos TP-Link, incluindo roteadores, repetidores de sinal, unidades Deco e adaptadores, a versão do hardware está impressa em uma etiqueta na parte inferior ou traseira do dispositivo. Procure por um texto que diga "Ver:" ou apenas "V" seguido de um número, como "Ver: 2.0" ou "V2." Esta informação geralmente está localizada próxima ao número do modelo e ao número de série na mesma etiqueta.

Se precisar de ajuda para localizar o número do modelo na etiqueta, veja como encontrar o número do modelo do seu dispositivo TP-Link.

Método 2: Leia o Texto Gravado (Adaptadores USB)

Alguns adaptadores USB da TP-Link não possuem uma etiqueta impressa. Para esses produtos, a versão do hardware é gravada diretamente no corpo do adaptador. Verifique a superfície do adaptador por "Ver:" ou "V" seguido por um número de versão.

Método 3: Use a Interface de Gerenciamento Web

Se você tem um dispositivo TP-Link com painel de administração, pode consultar a versão do hardware sem precisar verificar o dispositivo fisicamente. Faça login na página de gerenciamento web do seu dispositivo e navegue até uma seção como Status ou Informações do Sistema (System Info). A versão do hardware estará listada lá junto com outros detalhes do dispositivo.

Se preferir usar seu celular, o aplicativo TP-Link Tether e o aplicativo Deco oferecem uma maneira de visualizar as informações do dispositivo sem abrir um navegador. Verifique a seção de detalhes do dispositivo dentro do aplicativo correspondente.

Por que a Versão do Hardware é Importante

Os produtos TP-Link podem passar por várias revisões de hardware ao longo do tempo. Por exemplo, um modelo pode ter as versões V1, V2 e V3, cada uma com requisitos de firmware diferentes. Baixar um firmware ou driver destinado a uma versão de hardware diferente pode causar problemas de compatibilidade. Sempre confirme sua versão de hardware TP-Link antes de visitar o Centro de Download para encontrar os arquivos corretos para o seu dispositivo.

Se você precisar atualizar o firmware do seu roteador após confirmar sua versão de hardware, veja como atualizar o firmware em roteadores Wi-Fi TP-Link. Para repetidores de sinal, veja como atualizar o firmware em um repetidor TP-Link.