Perguntas Frequentes

Como atualizar o firmware dos dispositivos Tapo e Kasa pelo aplicativo Tapo

TC40, TC40GW, TC41, TC43, TC46, TC53, TC55, TC60, TC65, TC70, TC71, TC72, TC72P2, TC73, TC74, TC80, TC82, TC82 KIT, TC85, TC90G KIT, TCA41, TCA72, TCB72, TCB82, TCW61, TD20, TD23, TL13E, TL31, TL33, TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, TP11, TP15, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C103, Tapo C104, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C110P4, Tapo C111, Tapo C113, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C206, Tapo C207, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C216, Tapo C21A, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C230, Tapo C232, Tapo C236, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C400, Tapo C400S2, Tapo C410, Tapo C410 KIT, Tapo C411 KIT, Tapo C420, Tapo C420S1, Tapo C420S2, Tapo C420S4, Tapo C425, Tapo C460 KIT, Tapo C500, Tapo C501GW, Tapo C510W, Tapo C51A, Tapo C520WS, Tapo C52A, Tapo C530WS, Tapo C560WS, Tapo C615G KIT, Tapo C720, Tapo D130, Tapo D205, Tapo D230S1, Tapo D235, Tapo H100, Tapo H110, Tapo H200, Tapo L510B, Tapo L510E, Tapo L520E, Tapo L530B, Tapo L530BA, Tapo L530E, Tapo L530EA, Tapo L531E, Tapo L535B, Tapo L535E, Tapo L536E, Tapo L610, Tapo L630, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L901-6, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P100M, Tapo P105, Tapo P105A, Tapo P110, Tapo P110M, Tapo P115, Tapo P115M, Tapo P116M, Tapo P125, Tapo P125M, Tapo P135 KIT, Tapo P210M, Tapo P300, Tapo P306, Tapo P316M, Tapo P400M, Tapo P410M, Tapo P430M, Tapo RV10, Tapo RV10 Lite, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20, Tapo RV20 Max, Tapo RV20 Mop, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV20 Plus, Tapo RV30, Tapo RV30 Plus, Tapo RV30C, Tapo RV30C Mop, Tapo RV30C Plus, Tapo RVA102, Tapo RVA103, Tapo S200B, Tapo S200D, Tapo S210, Tapo S220, Tapo S500, Tapo S500D, Tapo S505, Tapo S505D, Tapo T100, Tapo T110, Tapo T300, Tapo T310, Tapo T315

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Atualizações recentes podem ter ampliado o acesso aos recursos abordados nesta seção de perguntas frequentes. Acesse a página de suporte do seu produto, selecione a versão de hardware correta para o seu dispositivo e consulte a ficha técnica (datasheet) ou a seção de firmware para verificar as melhorias mais recentes adicionadas ao produto. Observe que a disponibilidade do produto varia de acordo com a região e que alguns modelos podem não estar disponíveis na sua região.

O firmware dos dispositivos Tapo e Kasa pode ser atualizado através do aplicativo Tapo — não via navegador web ou qualquer outro método. Manter o firmware atualizado garante que seus dispositivos tenham os recursos mais recentes e melhorias de segurança. Esta página aborda duas maneiras de atualizar o firmware: através da página de configurações do dispositivo ou via Eu > Atualização de Firmware no aplicativo Tapo.

Principais Conclusões

O firmware dos dispositivos Tapo e Kasa pode ser atualizado através do aplicativo Tapo. Nenhum navegador web ou método de atualização manual é suportado.
Existem duas formas de atualizar: através da página de configurações do dispositivo (toque no card do dispositivo, depois no ícone de engrenagem e em Atualização de Firmware) ou via Eu > Atualização de Firmware no aplicativo.
Antes de atualizar, certifique-se de estar logado em sua conta Tapo e de que consegue controlar o dispositivo.

Nota: Não desligue o seu dispositivo durante a atualização do firmware.

Método 1: Através da Página de Configurações do Dispositivo

Passo 1. Na página Principal do aplicativo Tapo, toque no card do modelo do seu dispositivo para abrir o painel de controle. Em seguida, toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para entrar na página de Configurações do Dispositivo.

Tap the device card in the Tapo app Home page. Tap the gear icon in the top right in the device status page.

Passo 2. Toque em Atualização de Firmware para verificar se há atualizações para o dispositivo e configure a Atualização Automática se necessário. Observe que o suporte para o recurso de Atualização Automática varia conforme o modelo.

Select Firmware Update in device settings page. Select Auto Update. Customize the Auto Update time as per your desire.

Método 2: Através da Página "Eu" do Aplicativo

Vá para a página Eu > Atualização de Firmware no aplicativo Tapo para verificar atualizações dos dispositivos. A localização do botão "Eu" pode variar dependendo da versão do aplicativo, situando-se no canto inferior direito ou no canto superior esquerdo.

Tap Me button in the bottom right corner, then select Firmware Update to check for an update.

Tap the profile picture in the top left corner, then select Firmware Update to check for an update.

Para saber mais detalhes de cada função e configuração, visite o Centro de Download para baixar o manual do seu produto.